מדיניות פרטיות – אתר גן החיות התנ"כי בירושלים על שם משפחת טיש בע"מ (חל"צ) ואתר אקווריום ישראל ירושלים על שם משפחת גוטסמן

*מדיניות הפרטיות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכלל המגדרים והמינים*

מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. מומלץ להיוועץ במבוגר אחראי לפני השימוש באתר החברה.

גולש יקר!

כחלק ממדיניות גן החיות התנ"כי בירושלים על שם משפחת טיש בע"מ (חל"צ) (להלן: "החברה" ו/או"גן" ו/או "גן החיות") ואתר אקווריום ישראל ירושלים על שם משפחת גוטסמן ושאיפתנו לשקיפות ולבהירות, אנו מפרסמים מסמך זה, המפרט את מדיניות הפרטיות באתר שלנו. חשוב לנו שתבין את האופן שבו אנו תופסים את פרטיותך ומכבדים אותה, ואת השימוש שאנו עשויים לקיים במידע אותו אתה מספק, הן לאור הוראות החוק בנושא והן בהתאם למטרות מאגרי המידע הרשומים של הגן.

לתשומת ליבך, מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת, ולכן חשוב לחזור ולהתעדכן בסעיפיה.

תנאי שימוש באתר החברה

1.       האתר מציג מידע כללי אודות גן החיות ואודות תצוגות ואזורים בגן, מחלקות בע"ח, צמחים בגן, סיורים והדרכות, פעילויות, חוגים וקייטנות המתקיימים בו, מתן תרומות לגן החיות וכיצד ניתן להיות שותפים לעשייה של גן החיות בשימור הטבע בארץ ובעולם. הוא אף מאפשר, בין היתר, לרכוש כרטיסים או מינויים להשתתפות ולהרשמה בביקורים יחידניים וקבוצתיים ולחוויות ייחודיות.

2.       הביקור והשימוש באתר מעידים על הסכמה לתנאים המפורטים במדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים, הינך מתבקש להימנע מביקור ושימוש באתר.לכל שאלה, אנו זמינים לך בפרטי הקשר המופיעים מטה.

3.       תנאי מדיניות הפרטיות המפורטים להלן, מהווים חלק בלתי נפרד מתנאיהשימוש.

4.       מטרת מדיניות פרטיות זו, והתנאים המפורטים בה הנה לסקור, בין היתר את האופן שבו משתמשת החברה בפרטים שיימסרו על ידי המשתמש במסגרת השימוש באתר וכן כל נתון אחר שיופק על סמך ניתוח פרטים אלה וכל מידע אודות המשתמש שהגיע ו/או יגיע לידיעת החברה במסגרת השימוש באתר או ההתקשרות של המשתמש עם החברה (ביחד להלן: "פרטיהמשתמש"), יהיו כפופים להוראות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר, כמפורט להלן.

איזה מידע עשוי להגיע אלינו?

5.       החברה עשויה לאסוף ולשמור כל מידע אודות גולשי ומשתמשי האתר שהועבר על ידם או שנאסף על ידה כתוצאה ו/או בקשר עם שימוש באתר, כמפורט במדיניות זו.

6.      במדיניות זו, משמעות המונח "מידע אישי" או "מידע", לרבות פרטי המשתמש, הוא כל מידע הנאסף על ידינו או נמסר לנו על ידיך, שבאמצעותו ניתן לזהות אותךבמאמץ סביר, במסגרת שימושך בשירותים, לרבות "מידע" כהגדרתו בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ("חוק הגנת הפרטיות"). השימוש באתר החברה ובשירותים המוצעים בו מצריכים מסירת מידע אישי אודותיך. להלן נפרט את צורות איסוף המידע וסוגי המידע אותם אתה מסכים למסור לצורך שימוש באתר וכפי שיפורט בהמשך:

6.1. מידע טכני ומזהים דיגיטליים- בשימוש באתר, ייאסף  מידע טכני אודותייך:סוג דפדפן, פרטים אודות מכשיר הקצה, כתובת  IP, נתוני גלישה, הרגלי השימוש באתר החברה, לרבות גלישה וצריכה. מידע זה ייאסף באמצעות 'עוגיות' (Cookies), כמפורט תחת הכותרת "Cookies"המופיעה מטה.

6.2. מידע הנדרש לצורך קבלת שירותים שונים באתר– באפשרותך לבצע מספר פעולות באמצעות האתר אשר בחלקן דורשות זיהוי, כגון רכישת כרטיסים ומנויים דרך האתר, חוגים אליהם נרשמת, תרומות אותם תרמת, תכנים בהם התעניינת, אמצעי תשלום, תכתובות מול גן החיות וכיו"ב. במסגרת קבלת השירותים, הפעילויות וההטבות שמציעה החברה, בין אם דרך האתר, דרך אמצעי מדיה חברתית כמו פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק ו-WhatsApp (להלן: "אמצעי מדיה חברתית"),או במסגרת רכישות ופניות למוקד השירות, עשויים לדרוש ממך למסור מידע אישי כגון שם, כתובת, פרטי התקשרות (כגון טלפון ודואר אלקטרוני), או מספר תעודת זהות.

6.3. אינך מחויב על פי חוק למסור את המידע האישי. מסירת המידע האישי נעשית מרצונך החופשי ובהסכמתך, בהתאם לכך, אתה מסכים כי ללא מסירת המידע האישי ייתכן כי החברה לא תוכל להציע לך את שירותיה ו/או לא תוכל לעשות שימוש בכל השירותים המוצעים דרך האתר ו/או החברה לא תוכל לענות כנדרש לפנייתך ו/או ליצור עמך קשר.

6.4. הינך מצהיר כי אתה מודע ומסכים בזאת כי המידע שמסרת ו/או שנאסף אודותך במסגרת התקשרות זו עם החברה, ו/או במסגרת השימוש באתרו/או במסגרת רכישות שביצעת, יישמר במאגרי המידע שבשליטת החברה.

7.      יש למסור מידע ו/או לעדכן באתרי החברה מידע נכון, אמין ומדויק, רק בשמך ועבור עצמך,ולא בשם ו/או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשית לעשות כן, במפורש ובכתב.

אילו שימושים נעשה במידע?

8.       במסירת איסוף המידע כמפורט מעלה, הנך מסכים לשמירת הנתונים אודותיך במאגרי המידע של החברה לצורך מימוש המטרות הרשומות ביחס למאגרי החברה וכן לעשות בהם שימוש בהתאם למטרות אלו:

8.1. טיוב וניהול ההתקשרות איתך באשר לשינויים בשירותים או במוצרי החברה, או הבהרות ועדכונים לגבי הסכמים קיימים ופעולות ספציפיות בינך לבין החברה.

8.2. גביית עלויות הנדרשות לחלק מהשירותים בכפוף להסכמתך.

8.3. כדי לתפעל,לנהל ולספק את השירות באתר החברה, ובכלל זה, מתן אפשרות לקבלת הצעות למוצרים נוספים באשר להעדפותייך בעת שימושך באתר.

8.4. כדי לאפשר לך להשתמש באתר, ובתכנים הכלולים בו.

8.5. לצורך שיפור והעשרת חווית הגלישה באתרי החברה,הצעות ועדכונים באשר לפעילות החברה שעשויה לעניין אותך.

8.6. כדי למלא אחר דרישות כל חוק, ולסייע לכל רשותו/או צד שלישי מוסמך כדי למנוע הונאות, תפעול, אבטחה, גילוי תרמיות ו/או כל פעילותבלתי חוקית אחרת.

8.7. לפנות אליך בהצעות שיווקיות, לרבות הזמנות לאירועים, הצעות פרסומת, הצעות לרכישה של מוצרים או שירותים. החברה עשויה לשלוח אליך הודעות תפעוליות, התראות ועדכונים בדרכים שונות, במייל או באמצעות מסרונים, לרבות על בסיס אפיון העדפותייך. אם תרצה להסיר את עצמך מקבלת דיוור ישיר או דיוור פרסומי, ניתן לעשות כן בפניה ישירה לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה, עם ציון פרטיך ופרטי הבקשה (בשורת הנושא) או בהתאם להוראות ההסרה שיופיעו בהודעת דיוור ישיר או בהודעה הפרסומית.

8.8. לשם מטרות מסחריות וסטטיסטיות, איתור תקלות ופתרונן, ביצוע מחקרים סטטיסטיים ואנליזות, ואף לאסוף ולמסור מידע סטטיסטי שלא יזהה אותך באופן אישי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים.

8.9. במסגרת הזיהוי שלך כחלק מהליך קבלת שירות מסוים (למשל: רישומך כמנוי), אנו נשייך את המידע הטכני והמידע שנאסף באמצעות מזהים דיגיטליים אלייך על מנת לטייב את הנתונים אודותייך בחברה, להציג לך שירות רלוונטי ומיטבי, להציע לך הצעות תוך שימושך באתר ולאפיין את אופן שימושך באתר לצורך שיפור השירות.

Cookies ובעברית: ('עוגיות')

9.       לידיעתך – החברה עושה שימוש באתר האינטרנט שלה בתוכנות צוברות מידע, בעוגיות ודומיהן דוגמת Facebookpixels ,Wix,  google analytics ובנוסף קוקיז מסוג lastExternalReferrer/Time )להלן יחדיו "Cookies" ו/או"עוגיות") זאת לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, לשם אבטחת הנתונים שבו והמידע הנמסר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש בשירותים, לשם קבלת החלטות בנוגע לפרופיל שלך ו/או פעילותך, לשם אימות פרטים וזיהוי, מניעת הונאות ותרמיות, לשם שיפור חווית השימוש בשירותים, תוך התאמת התכנים והשירותים להעדפותיך האישיות וכמובן לצרכי אבטחת מידע.

10.  עוגיות,באופן כללי ובתמצית, הן קבצי טקסט אשר הדפדפן או יישומון של משתמש יוצר לפי פקודה ממחשבי האתר. חלק מהעוגיות יפקעו כאשר תסגור את היישום הרלבנטי, ואחרות נשמרות על גבי זיכרון מכשיר הקצה המשמש אותך.

11.  העוגיות מכילות ואוספות מידע מגוון כדוגמת הדפים בהם ביקרת, משך זמן שהייתך באתר, מהיכן הגעת אל האתר, מידע אותו אתה מבקש לראות בעת הכניסה לאתר, כתובת ה-IP שלך, מאפייני מכשיר הקצה שלך ועוד. כמו כן יכול והעוגיות ישמרו אף מידע בדבר הרגלי הגלישה שלך באתרים אחרים, לרבות האתרים בהם גלשת, העמודים באתרים וכל פעולה אחרת בהם. המידע בעוגיות מוצפן, והחברה נוקטת צעדי זהירות כדי להבטיח שרק מחשביה או של מי מטעמה יוכלו לקרוא ולהבין את המידע האגור בהם.

12.  עוגיות עשויות להיות מטעם צד ג' – למשל עוגיות של חברת Google analytics מוטמעות באתר גן החיות, בנוסף, עוגיות של חברת FacebookPixel מוטמעות באתרי החברה.

13.   למידע נוסף על השימוש ב- Cookies באמצעות צדדים שלישיים ובמידה ותרצה ללמוד יותר על מדיניות השימושב- Cookies ולצמצם את השימוש במידע הנאסף כאמור, בכלים אלו או דומים, תוכל לפנות לאחת מהכתובות שלהלן:

Googleprivacy ;Facebookprivacy ;

ופרטנית ביחס לגוגל:

google analytics opt-out

google privacycheckup

14.   תוכל גם לשנות את הגדרות הדפדפן בו אתה משתמש,ולחסום שימוש בעוגיות ו/או בחלקן. בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן בו אתה משתמש על מנת לבחון אפשרות להסיר את אופציית העוגיות. במקרה כזה, ייתכן כי שירותים מסוימים, כולם או חלקם, לא יפעלו כראוי (לדוגמה, חזרה למקום ממנו הפסקת במהלך בקשת שירות). שינוי הגדרות הדפדפן כאמור הינו באחריותך בלבד. לתשומת ליבך, נטרול העוגיותעלול לגרום לכך שלא תוכל להשתמש בחלק מהשירותים.

מסירת מידע לצד שלישי

15.   החברה עשויה להעביר מידע אודותיך לצדדים שלישיים מעת לעת, כמפורט להלן או בכל מקרה אחר בו תידרש העברתו:

15.1.      על פי דרישת המשתמש ו/או בהסכמתו המפורשת;

15.2.      אם תפעיל או תרכוש מוצרים או שירותים מצדדים שלישיים דרך האזור האישי, יועבר לצד זהה מידע הדרוש לו לשם השלמת השירות הניתן על ידו.

15.3.      במסגרת פעילותה מול חברות קשורות עסקית ורלוונטיות לעסקה, כמו למשל בעת פנייה לשירותי הסדנאות שהחברה מציעה באתר שלה וכן לטובת מטרות השימוש המוצהרות לעיל, לשם אספקת השירותים,ייעולם ויצירת שירותים חדשים;

15.4.      בכל מקרה בו תפר את תנאי השימוש באתרי החברה, לרבות תנאי מדיניות הפרטיות ו/או במקרים בהם תבצע או תנסה לבצע, בעצמך ו/או באמצעות מי מטעמך, באמצעות השירותים ו/או בקשר עמם, פעולות המנוגדות להוראות תנאי השימוש, לרבות מדיניות הפרטיות, ולרבות הפרת הוראות כל דין;

15.5.      לצרכים חוקיים, דוגמת מסירה לרשות בשל הוראה חוקית, בשל חובה בדין בין בצו שיפוטי המורה לחברה למסור את המידע לצדדים שלישיים, לשם ניהול הליך או מחלוקת משפטית וכדומה;

15.6.      בכל מקרה בו תסבור החברה, כי מסירת המידע נחוצה על מנת למנוע נזק חמור לחברה, ו/או לרכושו ו/או גופו של המשתמש ו/או של צדדים שלישיים, או על מנת למנוע נזק חמור אחר לפי שיקול דעתה הבלעדי;

15.7.      במסגרת שינוי המבנה הארגוני והתפעולי של החברה לרבות כאשר החברה תעביר ו/או תמכור ו/או תמחה החברה לצד שלישי את פעילותה ו/או את זכויותיה וחובותיה כלפי המשתמש, כולן או חלקן, שינוי בשליטה בחברה, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של נכסיה כולם או חלקם, ובלבד שצדדים שלישיים כאמור יקבלו על עצמם את ההוראות המפורטות במדיניות פרטיות זו.

15.8.      החברה עשויה למסור מידע סטטיסטי לצדדים שלישיים, לרבות מפרסמים, וזאת בכפוף לתנאי מדיניות פרטיות זו ולהוראות כל דין. בכל מקרה, מידע סטטיסטי שיימסר לצדדים שלישיים לא יזהה את המשתמש באופן אישי.

15.9.       במסגרת השימוש באתרי החברה עשויים להופיע קישורים שונים לאתרים כגון רשתות חברתיות שונות, כגון של פייסבוק (להלן "האתרים חיצוניים'').לחיצה על האתרים החיצוניים תעשה על דעתך ועל אחריותך בלבד, שכן תצא מהאתר ותופנה ליישום חיצוני לאתר, ותהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות שלו. מאותו שלב,לחברה ו/או למי מטעמה לא תהיה שליטה על הנעשה במידע שלך, ולפיכך לא תישא באחריות ביחס לכך.

16.   סודיות במידע ואבטחת המידע

16.1.      החברה מכבדת את המידע שחלקת ולכן נוקטת בכל התהליכים הסבירים, על מנת להבטיח את סודיות המידע שלך.

16.2.      החברה, מפעילת האתר, משתמשת בשרתים מאובטחים על מנת להבטיח אחסון ראוי למידע. אנו משתמשים בהצפנה, כדי להגביר את רמת האבטחה עבור נתוני עסקאות.

החברה נוקטת באמצעים סבירים להגנה על המידע, האתר ועל רכיבי חומרה ותוכנה הקשורים בתפעולו ודואגת לעדכנם באופן שוטף, בין היתר, כדי להגן על האתר ועל תוכנו מפני חדירות, פרצות או האזנות בלתימורשות.

16.3.       נוסף, החברה מתעדכנת באופן שוטף בהתפתחויות הטכנולוגיות בתחומי התוכנה והחומרה על-מנת לספק למשתמשי האתר ולקוחותיה את ההגנה הטובה ביותר מפני חדירה או פריצה, לרבות כניסה לא מורשית למאגרי המידע שבשליטתה. לצד ניסיוננו לספק את פתרונות האבטחה ההדוקים וההרמטיים הניתנים, הגלישה באינטרנט עדיין אינה בטוחה במאת האחוזים, ולצערנו, איננו יכולים להבטיח באופן מלא את שלמות המידע ואת בטיחותו. על כן, בגלישה באתר, ובמסירת פרטי המשתמש, המשתמש משחרר את גן החיותו/או מי מטעמו מאחריות לכל נזק שייגרם לו ו/או למי מטעמו עקב התקפות, ניסיונות פריצה וחדירות למידע כאמור ומוותר על כל טענה כנגד הגן ו/או מי מטעמו בקשר לכך. ככל שתתעורר כל שאלה ביחסלאבטחת המידע ופרטיות נתוניך האישיים באתר, אנא פנה לחברה באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה.

17.   חופש המידע וזכותך לעיון במידע

17.1. על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הינך, או מי מטעמך, רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגרי המידע שבשליטת החברה ואף לבקש מהחברה לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק.

17.2.           החברה תאפשר את העיון במידע בשפה העברית, הערבית או האנגלית,בהתאם לבקשתך. החברה לא מחויבת למסור מידע החוסה תחת חיסיון שנקבע בחוק, למעט אם המבקש הוא האדם שלטובתו נקבע החיסיון.

17.3.           כדי לממש זכויות אלו, יש לשלוח בקשה בכתב אל החברה, אשר היא בעלת השליטה במאגר המידע בו נשמר המידע אודותיך, באמצעות לשונית "צור קשר" באתר, או לחילופין ניתן לפנות לאחד מפרטי ההתקשרות המפורטים בסעיפים שלהלן, והחברה תספק לך טופס ייעודי להגשת בקשה כאמור.

17.4.           בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או תגובה בנוגע למדיניות פרטיות זו,או אם ברצונך לפנות ביחס לפנייתך המתייחסת לעיון במידע האישי שלך, לשינויו או לתיקונו, אנא שלח דואר אלקטרוני לשירות הלקוחות, בכתובת info@jbz.org.il.  ובאמצעות עמוד צור קשר באתר.

17.5.           בכל תכתובת לחברה יש לכלול את פרטיך המלאים לרבות, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני ליצירת קשר, ופירוט מדויק של בקשתך. החברה תשתדל להגיב לכל בקשה סבירה בזמן סביר.

17.6.           החברה שומרת לעצמה את הזכות לדחות או לקבל את בקשתך. ככל והחברה תבחר לקבל את בקשתך, תתקן החברה או תמחק את המידע האישי כנדרש ותעדכן על כךכל גורם שקיבל ממנה את המידע האישי, בתוך פרק הזמן שנקבע בדין. אם תבחר לסרב לבקשה, החברה תודיע לך על סירובה באופן ובדרך הקבועים בדין.

17.7.           חשוב לנו שתבין היטב את מדיניות הפרטיות שלנו ותחוש בנוחכשאתה גולש באתר שלנו. אם יש לך שאלות נוספות או הבהרות, נשמח אם תיצור איתנו קשרבכתובת המייל info@jbz.org.il.

אהרון שולוב 1, ירושלים02-6750111

שאלות נפוצותצור קשרתנאי שימוש ומדיניות הפרטיות

הצהרת נגישותדרושיםעובדי גן החיות

מדיניות הפרטיות

‍