سياسة الخصوصية – موقع حديقة الحيوان التوراتية في القدس باسم عائلة تيش المحدودة (شركة لمنفعة الجمهور) وموقع حوض أسماك إسرائيل القدس باسم عائلة غوتسمان

*صيغت سياسة الخصوصية بصيغة المذكر لأغراض التيسير فقط، وهي موجهة لكافة الأجناس والأنواع*

هل أنت دون سن الـ 18؟ قد يكون ما يلي معقداً بعض الشيء. ننصحك باستشارة شخص بالغ مسؤول قبل استخدام موقع الشركة.

عزيزي المستخدم!

كجزء من سياسة حديقة الحيوان التوراتية في القدس باسم عائلة تيش المحدودة (شركة لمنفعة الجمهور) (يشار إليها فيما يلي بـ: "الشركة" و/أو "الحديقة" و/أو "حديقة الحيوان") وموقع حوض أسماك إسرائيل القدس باسم عائلة غوتسمان، وسعياً منا نحو الشفافية والوضوح، ننشر هذه الوثيقة التي تفصل سياسة الخصوصية على موقعنا. من المهم لنا أن تدرك كيف ننظر إلى خصوصيتك ونحترمها، وكيف نستخدم المعلومات التي تقدمها، وذلك في ضوء أحكام القانون ذات الصلة ووفقاً لأهداف قواعد البيانات المسجلة لدى الحديقة.

يرجى العلم بأن هذه السياسة قد تخضع للتحديث من وقت لآخر، لذا من المهم العودة للاطلاع على بنودها.

شروط استخدام موقع الشركة

1. يعرض الموقع معلومات عامة حول حديقة الحيوان، وعن المعروضات والمناطق في الحديقة، وأقسام الحيوانات، والنباتات في الحديقة، والجولات والإرشادات، والأنشطة، والدورات، والمخيمات الصيفية التي تقام فيها، وكيفية التبرع لحديقة الحيوان، وكيفية المساهمة في عمل الحديقة في الحفاظ على الطبيعة في البلاد والعالم. كما يتيح الموقع، من بين أمور أخرى، شراء تذاكر أو اشتراكات للمشاركة والتسجيل في زيارات فردية وجماعية وتجارب فريدة.

2. تعتبر زيارة الموقع واستخدامه بمثابة موافقة على الشروط المفصلة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى الامتناع عن زيارة الموقع واستخدامه. لأي استفسار، نحن متاحون عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

3. تشكل بنود سياسة الخصوصية المفصلة أدناه جزءاً لا يتجزأ من شروط الاستخدام.

4. تهدف سياسة الخصوصية هذه والشروط المفصلة فيها إلى استعراض، من بين أمور أخرى، كيفية استخدام الشركة للبيانات التي يقدمها المستخدم في إطار استخدام الموقع، وأي بيانات أخرى يتم استخلاصها بناءً على تحليل هذه البيانات، وأي معلومات حول المستخدم وصلت أو ستصل إلى علم الشركة في إطار استخدام الموقع أو تواصل المستخدم مع الشركة (يشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ: "بيانات المستخدم")، والتي ستخضع للأحكام المفصلة في سياسة خصوصية الموقع، كما هو موضح أدناه.

ما هي المعلومات التي قد تصل إلينا؟

5. قد تقوم الشركة بجمع وحفظ أي معلومات حول متصفحي ومستخدمي الموقع التي تم نقلها من قبلهم أو التي جمعتها الشركة نتيجة و/أو فيما يتعلق باستخدام الموقع، كما هو مفصل في هذه السياسة.

6. في هذه السياسة، يعني مصطلح "معلومات شخصية" أو "معلومات"، بما في ذلك بيانات المستخدم، أي معلومات نجمعها أو تقدمها لنا، والتي يمكن من خلالها تحديد هويتك بجهد معقول، في إطار استخدامك للخدمات، بما في ذلك "المعلومات" كما هي محددة في قانون حماية الخصوصية لعام 1981 ("قانون حماية الخصوصية"). يتطلب استخدام موقع الشركة والخدمات المقدمة فيه تقديم معلومات شخصية عنك. فيما يلي نوضح طرق جمع المعلومات وأنواع المعلومات التي توافق على تقديمها لغرض استخدام الموقع كما سيتم تفصيله لاحقاً:

6.1. معلومات تقنية ومعرفات رقمية - عند استخدام الموقع، سيتم جمع معلومات تقنية عنك: نوع المتصفح، تفاصيل حول جهاز الطرفية، عنوان IP، بيانات التصفح، وعادات الاستخدام في موقع الشركة، بما في ذلك التصفح والاستهلاك. سيتم جمع هذه المعلومات من خلال "ملفات تعريف الارتباط" (Cookies)، كما هو مفصل تحت عنوان "Cookies" الوارد أدناه.

6.2. معلومات مطلوبة للحصول على خدمات مختلفة في الموقع - يمكنك القيام بعدة إجراءات عبر الموقع، يتطلب بعضها تحديد الهوية، مثل شراء تذاكر واشتراكات عبر الموقع، الدورات التي سجلت فيها، التبرعات التي قدمتها، المحتويات التي اهتممت بها، وسائل الدفع، المراسلات مع حديقة الحيوان، وما إلى ذلك. في إطار الحصول على الخدمات والأنشطة والمزايا التي تقدمها الشركة، سواء عبر الموقع، أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستغرام، تيك توك، وواتساب (يشار إليها فيما يلي بـ: "وسائل التواصل الاجتماعي")، أو في إطار عمليات الشراء والتوجه لمركز الخدمة، قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم، العنوان، تفاصيل الاتصال (مثل الهاتف والبريد الإلكتروني)، أو رقم الهوية.

6.3. أنت غير ملزم قانوناً بتقديم المعلومات الشخصية. يتم تقديم المعلومات الشخصية بمحض إرادتك وبموافقتك، وبناءً على ذلك، فإنك توافق على أنه بدون تقديم المعلومات الشخصية، قد لا تتمكن الشركة من تقديم خدماتها لك و/أو قد لا تتمكن من استخدام كافة الخدمات المقدمة عبر الموقع و/أو قد لا تتمكن الشركة من الرد على طلبك كما هو مطلوب و/أو التواصل معك.

6.4. أنت تقر بأنك على علم وتوافق بموجب هذا على أن المعلومات التي قدمتها و/أو التي تم جمعها عنك في إطار هذا التعامل مع الشركة، و/أو في إطار استخدامك للموقع و/أو في إطار عمليات الشراء التي أجريتها، سيتم حفظها في قواعد البيانات الخاضعة لسيطرة الشركة.

7. يجب تقديم معلومات و/أو تحديث معلومات صحيحة وموثوقة ودقيقة على مواقع الشركة، باسمك الشخصي ولصالحك فقط، وليس باسم و/أو لصالح أطراف ثالثة، باستثناء الحالات التي تم فيها التصريح لك بذلك صراحةً وبشكل خطي.

ما هي استخدامات المعلومات؟

8. من خلال تقديم وجمع المعلومات كما هو مفصل أعلاه، فإنك توافق على حفظ البيانات الخاصة بك في قواعد بيانات الشركة لغرض تحقيق الأهداف المسجلة فيما يتعلق بقواعد بيانات الشركة، وكذلك استخدامها وفقاً لهذه الأهداف:

8.1. تحسين وإدارة التعامل معك فيما يتعلق بالتغييرات في خدمات أو منتجات الشركة، أو التوضيحات والتحديثات بشأن الاتفاقيات القائمة والإجراءات المحددة بينك وبين الشركة.

8.2. تحصيل التكاليف المطلوبة لبعض الخدمات رهناً بموافقتك.

8.3. لتشغيل وإدارة وتوفير الخدمة على موقع الشركة، بما في ذلك إتاحة إمكانية تلقي عروض لمنتجات إضافية تتعلق بتفضيلاتك أثناء استخدامك للموقع.

8.4. لتمكينك من استخدام الموقع والمحتويات المدرجة فيه.

8.5. لغرض تحسين وإثراء تجربة التصفح على مواقع الشركة، وتقديم عروض وتحديثات حول أنشطة الشركة التي قد تهمك.

8.6. للامتثال لمتطلبات أي قانون، ومساعدة أي سلطة و/أو طرف ثالث مخول لمنع الاحتيال، ولأغراض التشغيل والأمن، وكشف التلاعب و/أو أي نشاط غير قانوني آخر.

8.7. التواصل معك بعروض تسويقية، بما في ذلك دعوات للمناسبات، وعروض إعلانية، وعروض لشراء منتجات أو خدمات. قد ترسل لك الشركة رسائل تشغيلية وتنبيهات وتحديثات بطرق مختلفة، عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، بما في ذلك بناءً على تحليل تفضيلاتك. إذا كنت ترغب في إلغاء اشتراكك في تلقي المراسلات المباشرة أو الإعلانية، يمكنك القيام بذلك عن طريق التوجه مباشرة إلى الشركة باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه، مع ذكر بياناتك وتفاصيل الطلب (في سطر الموضوع) أو وفقاً لتعليمات الإلغاء التي ستظهر في رسالة المراسلة المباشرة أو الإعلان.

8.8. لأغراض تجارية وإحصائية، وتحديد الأعطال وحلها، وإجراء دراسات وتحليلات إحصائية، وحتى جمع وتقديم معلومات إحصائية لا تحدد هويتك شخصياً لأطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنين.

8.9. في إطار تحديد هويتك كجزء من عملية تلقي خدمة معينة (على سبيل المثال: تسجيلك كمشترك)، سنقوم بربط المعلومات التقنية والمعلومات التي تم جمعها عبر المعرفات الرقمية بك، وذلك لتحسين البيانات الخاصة بك لدى الشركة، وتقديم خدمة ذات صلة وأفضل لك، وعرض عروض عليك أثناء استخدامك للموقع، وتحليل طريقة استخدامك للموقع بهدف تحسين الخدمة.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

9. للعلم – تستخدم الشركة في موقعها الإلكتروني برمجيات لجمع المعلومات، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) وما شابهها مثل Facebook pixels وWix وgoogle analytics، بالإضافة إلى ملفات تعريف ارتباط من نوع lastExternalReferrer/Time (يشار إليها جميعاً بـ "ملفات تعريف الارتباط" أو "Cookies")، وذلك لغرض التشغيل السلس والمنتظم للموقع، ولتأمين البيانات الموجودة فيه والمعلومات المقدمة، بما في ذلك جمع بيانات إحصائية حول استخدام الخدمات، واتخاذ قرارات بشأن ملفك الشخصي و/أو نشاطك، ولأغراض التحقق من التفاصيل وتحديد الهوية، ومنع الاحتيال والتلاعب، وتحسين تجربة استخدام الخدمات، مع تكييف المحتويات والخدمات لتناسب تفضيلاتك الشخصية، وبالطبع لأغراض أمن المعلومات.

10. ملفات تعريف الارتباط، بشكل عام ومختصر، هي ملفات نصية ينشئها متصفح المستخدم أو تطبيقه بناءً على أمر من خوادم الموقع. تنتهي صلاحية بعض هذه الملفات عند إغلاق التطبيق ذي الصلة، بينما يتم حفظ البعض الآخر في ذاكرة الجهاز الطرفي الذي تستخدمه.

11. تحتوي ملفات تعريف الارتباط وتجمع معلومات متنوعة مثل الصفحات التي زرتها، ومدة بقائك في الموقع، ومن أين وصلت إلى الموقع، والمعلومات التي تطلب رؤيتها عند دخولك للموقع، وعنوان IP الخاص بك، وخصائص جهازك الطرفي، وغيرها. كما قد تقوم ملفات تعريف الارتباط بحفظ معلومات حول عادات تصفحك في مواقع أخرى، بما في ذلك المواقع التي تصفحتها، والصفحات في تلك المواقع، وأي إجراء آخر قمت به فيها. يتم تشفير المعلومات الموجودة في ملفات تعريف الارتباط، وتتخذ الشركة تدابير احترازية لضمان أن أجهزتها فقط أو من ينوب عنها يمكنهم قراءة وفهم المعلومات المخزنة فيها.

12. قد تكون ملفات تعريف الارتباط (Cookies) تابعة لأطراف ثالثة، فعلى سبيل المثال، يتم دمج ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Google Analytics في موقع حديقة الحيوان، بالإضافة إلى دمج ملفات تعريف الارتباط الخاصة بشركة Facebook Pixel في مواقع الشركة.

13. لمزيد من المعلومات حول استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل أطراف ثالثة، وإذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن سياسة استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقييد استخدام المعلومات التي يتم جمعها بهذه الطريقة أو بأدوات مشابهة، يمكنك التواصل عبر العناوين التالية:

Googleprivacy ;Facebookprivacy ;

وبشكل مفصل فيما يتعلق بجوجل:

google analytics opt-out

google privacycheckup

14. يمكنك أيضاً تغيير إعدادات المتصفح الذي تستخدمه لحظر استخدام ملفات تعريف الارتباط أو بعضها. راجع ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الذي تستخدمه لاستكشاف خيار إزالة خاصية ملفات تعريف الارتباط. في هذه الحالة، قد لا تعمل بعض الخدمات، كلياً أو جزئياً، بشكل صحيح (على سبيل المثال، العودة إلى النقطة التي توقفت عندها أثناء طلب الخدمة). إن تغيير إعدادات المتصفح يقع على مسؤوليتك وحدك. يرجى العلم بأن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى عدم قدرتك على استخدام بعض الخدمات.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

15. قد تقوم الشركة بنقل معلومات عنك إلى أطراف ثالثة من وقت لآخر، كما هو مفصل أدناه أو في أي حالة أخرى تتطلب نقلها:

15.1. بناءً على طلب المستخدم و/أو بموافقته الصريحة؛

15.2. إذا قمت بتفعيل أو شراء منتجات أو خدمات من أطراف ثالثة عبر المنطقة الشخصية، فسيتم نقل المعلومات اللازمة لهذا الطرف لإتمام الخدمة المقدمة من قبله.

15.3. في إطار نشاطها مع الشركات المرتبطة تجارياً وذات الصلة بالمعاملة، مثل عند طلب خدمات ورش العمل التي تقدمها الشركة على موقعها الإلكتروني، وكذلك لتحقيق أغراض الاستخدام المعلنة أعلاه، وذلك لغرض تقديم الخدمات وتحسينها وابتكار خدمات جديدة؛

15.4. في أي حالة تقوم فيها بانتهاك شروط الاستخدام الخاصة بمواقع الشركة، بما في ذلك شروط سياسة الخصوصية، و/أو في الحالات التي تقوم فيها أو تحاول القيام، بنفسك و/أو من خلال من ينوب عنك، باستخدام الخدمات و/أو فيما يتعلق بها، بأفعال تتعارض مع أحكام شروط الاستخدام، بما في ذلك سياسة الخصوصية، وبما في ذلك انتهاك أحكام أي قانون؛

15.5. لأغراض قانونية، مثل تقديم المعلومات لسلطة ما بناءً على أمر قانوني، أو بسبب التزام قانوني، أو بموجب أمر قضائي يلزم الشركة بتقديم المعلومات لأطراف ثالثة، أو لغرض إدارة إجراءات أو نزاع قانوني وما شابه؛

15.6. في أي حالة ترى فيها الشركة أن تقديم المعلومات ضروري لمنع حدوث ضرر جسيم للشركة، و/أو لممتلكات أو جسد المستخدم و/أو أطراف ثالثة، أو لمنع أي ضرر جسيم آخر وفقاً لتقديرها الخاص؛

15.7. في إطار تغيير الهيكل التنظيمي والتشغيلي للشركة، بما في ذلك عندما تقوم الشركة بنقل و/أو بيع و/أو التنازل لطرف ثالث عن نشاطها و/أو حقوقها والتزاماتها تجاه المستخدم، كلياً أو جزئياً، أو في حال حدوث تغيير في السيطرة على الشركة، بما في ذلك عن طريق الاندماج أو الاستحواذ أو شراء أصولها كلياً أو جزئياً، بشرط أن يلتزم هؤلاء الأطراف الثالثون بالأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه.

15.8. قد تقوم الشركة بتقديم معلومات إحصائية لأطراف ثالثة، بما في ذلك المعلنون، وذلك رهناً بشروط سياسة الخصوصية هذه وأحكام أي قانون. وفي جميع الأحوال، لن تحدد المعلومات الإحصائية التي يتم تقديمها لأطراف ثالثة هوية المستخدم بشكل شخصي.

15.9. في إطار استخدام مواقع الشركة، قد تظهر روابط مختلفة لمواقع إلكترونية مثل شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، كفيسبوك (يشار إليها فيما يلي بـ "المواقع الخارجية"). إن الضغط على المواقع الخارجية يتم بمحض إرادتك وعلى مسؤوليتك الخاصة، حيث ستغادر الموقع وسيتم توجيهك إلى تطبيق خارجي، وستخضع لشروطه، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة به. ومن تلك اللحظة، لن يكون للشركة و/أو لمن ينوب عنها أي سيطرة على ما يتم فعله بمعلوماتك، وبالتالي لن تتحمل أي مسؤولية بهذا الشأن.

16. سرية المعلومات وأمن المعلومات

16.1. تحترم الشركة المعلومات التي شاركتها، ولذلك فهي تتخذ كافة الإجراءات المعقولة لضمان سرية معلوماتك.

16.2. تستخدم الشركة، بصفتها مشغلة الموقع، خوادم آمنة لضمان التخزين السليم للمعلومات. كما نستخدم تقنيات التشفير لتعزيز مستوى الأمان لبيانات المعاملات.

تتخذ الشركة تدابير معقولة لحماية المعلومات والموقع ومكونات الأجهزة والبرمجيات المرتبطة بتشغيله، وتحرص على تحديثها بشكل دوري، وذلك من بين أمور أخرى، لحماية الموقع ومحتواه من الاختراقات أو الثغرات أو التنصت غير المصرح به.

16.3. بالإضافة إلى ذلك، تواكب الشركة باستمرار التطورات التكنولوجية في مجالات البرمجيات والأجهزة لتزويد مستخدمي الموقع وعملائها بأفضل حماية ضد الاختراق أو القرصنة، بما في ذلك الوصول غير المصرح به إلى قواعد البيانات التي تسيطر عليها. ورغم سعينا لتوفير أكثر حلول الأمان صرامة وإحكاماً، إلا أن تصفح الإنترنت لا يزال غير آمن بنسبة مئة بالمئة، وللأسف، لا يمكننا ضمان سلامة المعلومات وأمنها بشكل كامل. وبناءً على ذلك، فإنك بمجرد تصفحك للموقع وتقديم بيانات المستخدم، تعفي حديقة الحيوان و/أو من ينوب عنها من المسؤولية عن أي ضرر قد يلحق بك و/أو بمن ينوب عنك نتيجة لهجمات أو محاولات اختراق أو تسريب للمعلومات المذكورة، وتتنازل عن أي مطالبة ضد الحديقة و/أو من ينوب عنها بهذا الخصوص. إذا كان لديك أي استفسار يتعلق بأمن المعلومات وخصوصية بياناتك الشخصية على الموقع، يرجى التواصل مع الشركة عبر تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

17. حرية المعلومات وحقك في الاطلاع على المعلومات

17.1. وفقاً لقانون حماية الخصوصية لعام 1981، يحق لك، أو لمن ينوب عنك، الاطلاع على المعلومات الخاصة بك الموجودة في قواعد البيانات التي تسيطر عليها الشركة، بل وطلب تصحيح هذه المعلومات من الشركة إذا كانت غير صحيحة أو غير كاملة أو غير دقيقة.

17.2. ستتيح الشركة الاطلاع على المعلومات باللغة العبرية أو العربية أو الإنجليزية، حسب طلبك. الشركة غير ملزمة بتقديم معلومات محمية بموجب امتياز قانوني، إلا إذا كان مقدم الطلب هو الشخص الذي تقرر الامتياز لصالحه.

17.3. لممارسة هذه الحقوق، يجب إرسال طلب خطي إلى الشركة، بصفتها الجهة المسيطرة على قاعدة البيانات التي تُحفظ فيها معلوماتك، وذلك عبر علامة التبويب "اتصل بنا" في الموقع، أو بدلاً من ذلك يمكنك التواصل عبر إحدى وسائل الاتصال الموضحة في البنود أدناه، وستوفر لك الشركة نموذجاً مخصصاً لتقديم هذا الطلب.

17.4. لأي سؤال و/أو استيضاح و/أو تعليق بخصوص سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في تقديم طلب يتعلق بالاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تغييرها أو تصحيحها، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء على العنوان info@jbz.org.il. وعبر صفحة "اتصل بنا" في الموقع.

17.5. يجب أن تتضمن أي مراسلات مع الشركة بياناتك الكاملة، بما في ذلك عنوان السكن وعنوان البريد الإلكتروني للتواصل، مع تفصيل دقيق لطلبك. ستبذل الشركة قصارى جهدها للرد على أي طلب معقول في غضون فترة زمنية معقولة.

17.6. تحتفظ الشركة بالحق في رفض طلبك أو قبوله. في حال قررت الشركة قبول طلبك، ستقوم بتصحيح أو حذف المعلومات الشخصية حسب الاقتضاء، وإبلاغ أي جهة تلقت منها المعلومات الشخصية بذلك، خلال الفترة الزمنية التي يحددها القانون. إذا اختارت رفض الطلب، فستقوم الشركة بإبلاغك برفضها بالطريقة والكيفية المنصوص عليها في القانون.

17.7. من المهم لنا أن تفهم سياسة الخصوصية الخاصة بنا جيداً وأن تشعر بالراحة أثناء تصفح موقعنا. إذا كانت لديك أسئلة إضافية أو استفسارات، يسعدنا تواصلك معنا عبر البريد الإلكتروني info@jbz.org.il.

أهارون شولوف 1، القدس02-6750111

الأسئلة الشائعةاتصل بناشروط الاستخدام وسياسة الخصوصية

بيان إمكانية الوصولوظائف شاغرةموظفو حديقة الحيوان

سياسة الخصوصية

‍